Die Definition einer digitalen Transformation, insb. mit Bezug zum strategischen Management, der Business Innovation, dem Service Design & der Service Innovation, waren Themen vom CAS für die Gestaltung der digitalen Transformation an der Universität St. Gallen.

Eine erfolgreiche Transformation startet mit der unternehmerischen Grundhaltung und umfassender Analyse interner und externer Faktoren. Darauf aufbauend kann die Unternehmensstrategie definiert werden.

Der CAS konnte anhand einer durchgeführten Fallstudie zur Digitalisierung der Lebensversicherung sowie nach vier erfolgreichen Prüfungsleistungen abgeschlossen werden.

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