Robert Sieber stellt Menschen, Prozesse und die Geschäftsmodelle der Unternehmen in den Mittelpunkt seines IT Service Management-Podcasts. Seit September 2013 veröffentlicht er wöchentlich, zusammen mit interessanten Gesprächspartnern aus Wirtschaft und Wissenschaft, lehr- und abwechslungsreiche Inhalte rund um das Thema IT Service Management.

Er informiert seine Zuhörer stets praxisnah, stellt ergänzende Informationen und kostenlose Tools zu seinen Podcasts auf seiner Homepage zur Verfügung. So entwickelte er unter anderem einen IT Service-Canvas sowie einen Leitfaden zum Thema Outsourcing-Governance. Zusammen mit Martin Andenmatten publizierte er ein Whitepaper zum agilen Service-Management, welches berechtigterweise proklamiert, dass nicht nur Scrum, Kanban oder DevOps zu einem agilen Service-Management gehören.

Robert Sieber veranstaltet jährlich eine ITSM-Konferenz, bei dem der Austausch von den praktischen Erfahrungen der Teilnehmenden im Mittelpunkt steht. Die Themen des zweitätigen Anlasses werden durch die Besucherinnen und Besucher zusammen erarbeitet. Als OBASHI-Botschafter hat er glücklicherweise auf seiner Homepage zahlreiche Informationen zum Thema Prozess-Owner, Geschäftsprozesse, Applikationen, Systeme, Hardware und Infrastruktur publiziert; denn die offizielle Webseite (https://obashi.co.uk/) ist leider seit Jahren «under redevelopment».

Bei seinen Vorhaben kann der zweifache Familienvater auf seine langjährige Berufserfahrung als Technology Consultant, IT-Service-Manager sowie als Leiter ITSM-Produkte für ein Systemdienstleister und als IT-Leiter der Technischen Universität Dresden zurückgreifen. Seit April 2017 ist er zudem Partner des Instituts für digitale Transformation. Getreu seinem Motto, dass die IT so einfach sein soll, wie ein Flug zu buchen, unterstützt er Anwendungsunternehmen in allen Fragen zum Thema IT Service-Management.

Seinem Engagement gebührt grossen Respekt. Dank seiner Mission, die IT so einfach zu machen, wie ein Flug zu buchen, haben Unternehmen, ihre IT-Mitarbeitenden und deren Anwenderinnen bzw. Anwender die Möglichkeit, ihre geschäftlichen und informationstechnischen Prozesse und Systeme optimal auf die Kunden und deren Bedürfnisse auszurichten. Seine Podcasts sprechen sowohl C-Level-Entscheider, als auch die IT-Mitarbeitenden und ihre Kunden in den Fachabteilungen an.

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