Support | J. V. Furrer GmbH

Support

Massgeschneiderte Unterstützung Ihrer internen IT und Ihren Anwendenden beim laufenden Support als Administrator Ihrer IT-Systeme oder ERP-Applikationen.

Die Leistungen können kombiniert oder individuell erbracht werden.

IT-Support Unterhalt und Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur
ERP-Support Unterstützung der User und Administration des ERP-Systems
IT- & ERP-Support "All in one"-Lösung für Kleinunternehmen und EPU bzw. Selbständige
Projekt-Support Mitarbeit bei der Realisierung von Ihrem IT- und ERP-Projekt

Fallbeispiele

"All in one"-Lösung

Die J. V. Furrer GmbH ist Ansprechpartner für die Schweizer Niederlassungen eines Österreichischen Produktions- & Handelsunternehmens in allen Fragen zur IT- und ERP-Fragen - somit nutz der Konzern Synergien und spart damit Kosten.

Für einen international tätigen Produktions- & Handelskonzern bin ich zentraler Ansprechpartner ("Single Point of Contact") für die Mitarbeitenden des Schweizer Generalimporteurs und seiner Niederlassungen. Dies umfasst den IKT-Support der Infrastruktur, (Teil-)Projektleitung von Konzern-Vorhaben sowie die ERP-Administration mehrerer Mandanten sowie Schulung (persönlich vor Ort, Remote, Mail, Ticket-System sowie telefonisch auf Deutsch & Französisch).

Support für Werkstatt

Für eine Werkstatt im Rheintal durfte die J. V. Furrer GmbH flexibel und mit geringen Aufwand den Inhaber unterstützen.

Ein Einzelunternehmer in der Ostschweiz bat mich um Unterstützung beim Support des ERP-Systems und dem Unterhalt seiner IT-Infrastruktur. Innert wenigen Stunden konnten seine Anliegen gelöst werden (MS Office 365, ERP-Anpassungen, grafische Arbeiten & Erstellen von Dateivorlagen). Gerne greift er noch Heute ab und an auf meine Unterstützung zurück.

Projekte

Lösungen

Beratung & Analyse

Eine umfassende Analyse mit Ihren internen & externen Anapsruchsgruppen für Ihre praxisbezogenen, organisatorischen Bedürfnisse – eine bedarfsgerechte Beratung vermeidet unnötigen Aufwand in der Umsetzung.

ERP- & IT-Systeme

Profitieren Sie, Ihre Organisation, die Mitarbeitenden und ihre Kunden von fundierten Erfahrungen in der Schnittstelle zwischen ihrem Business und den betriebswirtschaftlichen Anforderungen an IT-Lösungen.

Schulung & Support

Workshops, Schulungen und ein proaktiver Support sind bei der Einführung und dem Unterhalt Ihrer Lösungen unerlässlich. Eine umfassende Begleitung stellt zudem den laufenden Betrieb sicher und fördert die Weiterentwicklung Ihrer Systeme.

Datenschutz & DSGVO

Ein externer Datenschutzbeauftragter nach Art. 39 DSGVO (Zertifikat gem. ISO/IEC 17024) steigert das Vertrauen in Ihre Organisation, schafft Transparenz, schont Ihre Ressourcen, spart Kosten und unterstreicht Ihre Unabhängigkeit.

Webdesign & Hosting

Hosting & Webdesign mit integration Ihrer Lösung (für die Optimierung Ihrer Abläufe, dem Marketing oder der Integraion Ihrer Social Media-Kanäle) - Alles aus einer Hand minimiert Ihre laufenden Kosten & steigert Ihre Effizienz nachhaltig.

Digitalisierung & Transformation

Ganzheitliche Unterstützung bei Handlungsfeldern Ihres Digitalisierungsprojekts (für Menschen & Anspruchsgruppen, Ihren Prozessen, der Technik & Systeme sowie dem Geschäftsmodell), damit Ihre Transformation erfolgreich realisiert wird.