Die Digitalisierung wird durch technologische, wirtschaftliche, gesellschaftliche und politische Einflüsse angetrieben – und stellt Unternehmen vor die Herausforderung, ihre Wertschöpfung neu zu gestalten. Um im Wettbewerb zu bestehen, müssen Organisationen folgende Themen im Blick haben:
Entwicklungsdynamik stabilisieren, klare Systemgrenzen definieren & externe Akteure in ihre Wertschöpfung einbinden.
Ein zentrales Element ist die Vernetzung von Informations- und Kommunikationssystemen, die jedoch oft durch Inkompatibilitäten oder rechtliche Vorgaben erschwert werden. Erfolgreiches Change-Management bedeutet daher, Komplexität zu reduzieren und die Basis für eine vernetzte, digital transformierte Wertschöpfung zu schaffen.